셀프 주유소 이용시 초과결제 오류 주의

 

 

셀프 주유소에서 실제로 주유한 것보다 주유비를 더 많이 내는 사례가 많다고 합니다. 9만원만큼 주유하고 15만원을 결재하는 식입니다.나도 모르게 결제 금액이 더 빠져나가는 사건이 심심치 않게 벌이지고 있습니다. 주유비 아끼려고 셀프주유소를 많이 이용하는데 내가 실제로 넣은 금액보다 훨씬 더많은 금액이 결제되었다니 황당하고 억울한 일이 아닐수 없습니다.

   초과결제 언제 발생하나?

 

셀프 주유소의 특이한 결재방식 때문에 생기게 되는데요. 셀프주유소 에서는 아래와 같은 순서로 기름을 넣고 결제 하게 됩니다.

 

1.기름을 넣기전 원하는 금액을 먼저 결제한다.

2.기름을 넣는다.

3.실제로 주유한 만큼의 금액을 결재한다.

4.미리 결재한 금액을 취소한다.

 

이때 미리 결재한 금액 만큼의 기름을 다 넣으면 문제가 없습니다. 반면 남은 연료가 있어서 미리 결제한 양보다 적게 넣었을때 문제가 생길 수 있습니다. 

 

위와 같은 순서에 따라서 미리 결제한 후, 기름을 다 넣으면 실제 주유한 만큼의 금액을 다시 결제해야 하는데요.

이때 신용카드 한도를 초과하거나 체크 카드 잔액이 부족하면 결제할 수 없습니다. 미리 한 결제도 취소할 수 없습니다.

이렇게 되면 기름은 원하는 만큼 넣지 못했는데 주유비는 처음 생각한 대로 다내야 하는 초과결제가 발생하는 겁니다.

 

        

   초과 결제 여부 확인 방법

 

다음 두가지 방법으로 초과 결제 여부를 확인할 수 있습니다.

 

영수증 확인하기

1. 실제로 주유한 만큼 결제 했는지 확인

2.미리 한 결제가 취소가 됐는지 확인

3.영수증에서 승인 실패, 한도초과, 재승인 실패가 보이는지 확인

 

문자 확인하기

1.한도 초과 승인 거절 안내 문자를 받았는지 확인

2.이 문자를 받았다면 초과 결재했을 수 있으니 주요소에 문의하기

 

  초과 결제 알림 메시지(예시)
[주유소 한도초과 승인 거절 안내] '24.3.26.ㅇㅇ주유소에서 한도초과 승인 거절이 발생하였습니다.
주유금액 대비 초과 결제가 있을 수 있으니, 영수증 확인하시고 필요시 해당 주유소 또는 카드사에 문의 하시기 바랍니다.  *출처:금융감독원

 

뒤늦게 알게되었다면 전화로 취소할 수있습니다. 주유소에 직원이 없거나 뒤늦게 초과 결제한 사실을 알았을때 유용합니다. 다음 내용을 참고해서 취소하세요.

 

• 결재한 주유소에 전화해 취소를 요청합니다.
• 결제 일자, 카드 번호, 결제 금액, 승인번호를 꼭 알려줘야 합니다.
• 카드 비밀번호와 유효 기간은 없어도 괜찮습니다.
• 단, 유가보조금 카드로 결제했다면 전화로 취소할수 없고 결제한 주유소에 방문해야합니다.

 

 

 

 

 

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